Visszatérítési szabályzat

Widerrufs- & Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Taste of Hungary 🇭🇺

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen sorgfältig durch.

📦 Rückgabe

Da wir überwiegend Lebensmittel verkaufen, sind geöffnete, beschädigte oder bereits verwendete Produkte von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Ungeöffnete und originalverpackte Produkte können innerhalb der gesetzlich geltenden Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die Rücksendung nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

🥶 Kühl- und Frischeprodukte

Aus hygienischen Gründen sind gekühlte und leicht verderbliche Lebensmittel (z. B. Túró Rudi) vom Widerrufsrecht sowie von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.

❌ Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung.

Bitte senden Sie uns:

  • Ihre Bestellnummer
  • Fotos der Produkte und der Verpackung
  • eine kurze Beschreibung des Problems

Wir prüfen jeden Fall sorgfältig und finden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung.

💶 Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Je nach Zahlungsanbieter kann die Bearbeitung einige Werktage in Anspruch nehmen.

📧 Kontakt

Name: Fülöp József Gergely

E-Mail: businesspersonalizeidharmony@gmail.com

Telefon:
+43 670 554 2838

⚠️ Wichtige Hinweise

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen bei:

  • geöffneten Lebensmitteln,
  • beschädigten Verpackungen, die nicht auf den Versand zurückzuführen sind,
  • Produkten mit Gebrauchsspuren,
  • gekühlten oder leicht verderblichen Lebensmitteln.